GRU | Star Alliance Lounge Aeroporto Internacional de Guarulhos

Vai passar pelo aeroporto mais movimentando do país em uma viagem internacional? Hoje o nosso post é dedicado aos viajantes que partem de Guarulhos com destino a outros lugares do mundo.  Falamos do Star Alliance Lounge, que fica no Terminal 3 de Guarulhos.

Visitamos o Lounge no dia 30 de abril, véspera de feriado durante um dos horários de pico, por volta das 18h.  Por este motivo, já pegamos uma pequena fila logo na chegada.

GRU StarAlliance Fila - GRU | Star Alliance Lounge Aeroporto Internacional de Guarulhos

Apesar da fila, entramos super rápido. Tínhamos menos de meia hora para permanecer no Lounge, já que o embarque para Amsterdã começaria às 18h35min. Pra não perder nossos preciosos minutos, fomos direito para o buffet que mais uma vez nos impressionou pela qualidade e variedade. Opções de salada, pratos quentes (massa, escondidinho de carne seca e sopa), queijos, salames, mini sanduíches, pão de queijo… Entre as opções doces, frutas, brigadeiro branco de limão siciliano, mini bolinho de churros e cookies.  Pra beber, refrigerantes, sucos, água, vinhos e cervejas.  Tudo à vontade.

GRU StarAlliance Buffet - GRU | Star Alliance Lounge Aeroporto Internacional de Guarulhos

GRU StarAlliance Doces - GRU | Star Alliance Lounge Aeroporto Internacional de Guarulhos

É interessante que, mesmo no horário de pico, todas as pessoas estavam bem acomodadas neste que é um dos Lounges mais espaçosos e confortáveis do aeroporto. Inclusive, ainda havia muitos espaços vagos. Vale ressaltar que os funcionários estavam sempre repondo o buffet, louças e bebidas. Um serviço impecável!

GRU StarAlliance PratoDoces - GRU | Star Alliance Lounge Aeroporto Internacional de Guarulhos

INTERNET

Apesar de ter duas redes disponíveis, naquele dia a conexão estava muito lenta e travando bastante nas duas opções de WiFi. A solução foi usar o chip do Reino Unido e acredite: ele pega super bem no Brasil (melhor do que o da operadora brasileira que tínhamos) e não precisamos pagar tarifa alguma pelo serviço de roaming. Este é um diferencial da Three, nossa operadora de celular aqui em Edinburgh.

BANHEIROS

Em todas as vezes que visitamos o Star Alliance, os banheiros estavam limpos ou com uma funcionária mantendo a limpeza do local. No espaço feminino, há uma bancada para as mulheres retocarem a maquiagem! E pra quem deseja tomar um banho, há chuveiros disponíveis também!  Basta solicitar na recepção.

GRU StarAlliance Bancada - GRU | Star Alliance Lounge Aeroporto Internacional de Guarulhos

 

OPÇÕES AOS VIAJANTES

O Star Alliance Lounge tem uma vista privilegiada para o saguão do aeroporto. O movimento de passageiros e as opções de lojas acabam sendo uma boa distração pra quem precisa ficar mais tempo por ali.  Não há vista para o pátio de aeronaves como nas Salas VIP de outros aeroportos ou até mesmo as salas do Terminal 2 de Guarulhos que possuem vista para a pista.

GRU StarAlliance Vista - GRU | Star Alliance Lounge Aeroporto Internacional de Guarulhos

O ambiente é bem harmônico, com uma mistura de madeira, cordas, fibras naturais…. com peças originais de designers brasileiros. Você fica até em dúvida de qual espaço escolher para se acomodar. Também há locais reservados pra quem quer se esticar em algum sofá, mesinhas de trabalhos, revistas e o display com os voos.

GRU StarAlliance Overview2 - GRU | Star Alliance Lounge Aeroporto Internacional de Guarulhos

Falando deste último, tivemos um sério problema: o nosso voo partiria para AMS às 19h35min. Mas o display mostrava “Confirmado” para às 00h. Acredito que muitos passageiros passam por isso. Mas ATENÇÃO: não confie nas telas, mas sim, no seu cartão de embarque ou confira no site do próprio aeroporto ( www.gru.com.br). Uma falha no sistema pode colocar tudo a perder.

Nós não quisemos pagar pra ver e no horário que estava programado o embarque, saímos do Lounge direto para o Portão. Em cinco minutos, chegamos e constatamos que os passageiros já estavam embarcando. Ou seja, por mais que seu Lounge seja o mais confortável, não vale a pena perder o voo por um erro no display!!! #ficaadica

GRU StarAlliance Display - GRU | Star Alliance Lounge Aeroporto Internacional de Guarulhos

 

COMO ACESSAR

A sala fica no Terminal 3, após a área de controle de passaportes, no Mezanino. Fica integrado com outros lounges e você pode acessá-lo pelas escadas rolantes e elevadores.  É bem fácil de achar, basta subir as escadas rolantes que ficam após o controle de passaportes e virar a direita.  A sala fica no fim do corredor.

GRU StarAlliance Overview - GRU | Star Alliance Lounge Aeroporto Internacional de Guarulhos

Podem acessar os passageiros de classe executiva ou first em voos de cias parceiras da Star Alliance, associados Diners Club Lounges, Lounge Key ou Priority Pass.  Ainda, podem acessar os clientes American Express The Platinum Card (inclusive emitidos no Brasil pelo Bradesco).  É sempre necessário apresentar um bilhete de embarque válido para o mesmo dia.

Se você tem voo internacional saindo do Terminal 2 (Delta, Copa e outras empresas parceiras), você pode acessar o Star Alliance Lounge sem sair da área segura.  Após o controle de passaportes no Terminal 2, pegue a saída à esquerda para o Terminal 3 e ande aproximadamente 15 minutos.  Lembre-se que você precisará de pelo menos 15 minutos para fazer o caminho de volta até o seu portão de embarque.

Descritivo do lounge no Priority Pass
Descritivo do lounge no DinersClub Lounges
Descritivo do lounge no Lounge Key (Master Card Experiences) 

13 Replies to “GRU | Star Alliance Lounge Aeroporto Internacional de Guarulhos”

  1. Olá,
    Tenho o Amex Platinum e esta agora é a única sala do terminal 3 que aceita a entrada do cartão Amex e Elo nanquim. Porém há uma dificuldade no horário de pico e colocam uma restrição para esses portadores, sendo impossível entrar caso não esteja voando de executiva ou first dessa aliança.
    Achei terrível o fim da parceria dos dois cartões mencionados na outra sala que tinha em frente, pois depedender dessa da star alliance para uso antes do embarque fica impossível o benefício de sala vip nesse terminal.
    É uma pena pagar tão caro numa anuidade e não ter direito ao uso de sala vip no T3 por causa de horários.

  2. Ah legal! Não temos nenhum desses cartões para entrar nos lounges, mas como chegaremos cedo para uma viagem internacional estava olhando alguns lounges em sua matéria pra aguardar nosso vôo, então podemos comprar a entrada desse Star Alliance Lounge? Não corremos o risco de ser barrados?

    1. Infelizmente no momento o Star Alliance não está disponível para compra antecipada online, mas é possível entrar em contato com eles e reservar. Na grande maioria dos lounges os clientes pagantes não são barrados então não há motivo para se preocupar, principalmente se tudo for negociado com antecedência.

    1. Cris, Você tem o Mastercard Black?

      Se tiver Mastercard Black, pode usar a sala da Mastercard. Não sei se terá tempo, mas eu pediria o Credicard Black, isenção de 3 meses e cancelaria depois, só para usar a sala.

      O Visa Infinite tem o Lounge Key, mesmo não tendo entradas gratuitas sai mais barato que pagar diretamente no Lounge.

      Agora se for querer entrar no Lounge da Star Alliance, a entrada custa 70 dólares por pessoa. Não vale a pena esse preço, mesmo que fique horas a espera do voo. O terminal internacional tem locais agradáveis para ficar e não valerá o preço. O Lounge não é lá grande coisa, eu mesmo já entrei com meu PP no café da manhã e fiquei 15min e saí pois o Lounge não tinha muitas coisas, achei bem fraco.

  3. Bom Dia,

    Sou voo domestico GRU-MAO, gostaria de saber se eu consigo comprar a entrada por fora para aguardar já que ficarei 9h em espera no aeroporto e o Flash Sleep é 284$ a diária. Obrigada.

    1. Essa sala (Star Alliance) é exclusiva para passageiros que estão saindo em voos internacionais. Como esta fazendo GRU-MAO (doméstico) você tem duas opções 1-Sala do Bradesco (somente clientes com alguns cartões), sendo, no meu ponto de vista, a melhor sala de Guarulhos, e 2- Sala da Gol, que é bem fraca, mas tem gente que paga para entrar… Só tome cuidado pois nenhuma dessas duas salas funciona 24hs.

  4. oi bom dia eu possuo o cartao mastercard blak tenho uma viajem para guarulhos com esse cartao posso ficar na sala vip e levar convidados pois estou com muitas duvidas.

    1. Olá Sirlei. Com o Master Card Black você pode usar a Sala VIP Master Card Black ou o Lounge Master Card Black. Ambos os espaços ficam no Terminal 3 e só podem ser acessados por passageiros embarcando em voos internacionais a partir de Guarulhos.

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